Продукт · 03 · Ранний доступ
Видно, что не легло, не дошло и не запустилось
СОТА — система отчётности и транзакционной аналитики. Она берёт данные из всех ваших систем и склеивает их по номеру операции. Выдача, платёж, проводка и запись в БКИ видны в одной строке.
Конвейер, платежи, бухучёт, БКИ и другие
Расхождения — списком, с причиной и сроком
Ответы клиентам и поддержке на данных СОТА
Одна операция — пять систем
СОТА видит операцию целиком
Заявки, решения, выдачи
Перечисления, поступления, возвраты
1С и другие: баланс, проводки, начисления
События, отправки, квитанции
CRM, сайт, колл-центр
Что находит
Находит расхождения раньше проверяющих
Выдача есть в конвейере, а проводки в учёте нет. Платёж пришёл, но не разнесён.
Заявка зависла на этапе конвейера, выгрузка или обмен не стартовали.
Конвейер ↔ платежи ↔ бухучёт ↔ БКИ: расхождения с причиной и сроком.
Реестр расхождений
Что не легло и где застряло — списком
| Операция | Система | Что не так | Висит |
|---|---|---|---|
| З-1102 | Конвейер | Заявка зависла на проверке | 3 ч |
| Д-0187 | Бухучёт | Выдача есть, проводки нет | 1 д |
| П-5520 | Платежи | Поступление не разнесено | 2 д |
| Д-0203 | Учёт ↔ БКИ | Остаток в учёте не совпадает с БКИ | 1 д |
| Д-0231 | БКИ | Закрыт в учёте, открыт в БКИ | 4 д |
Макет Данные условные.
Следующий шаг
Подключим СОТА в раннем доступе
Сначала разберём, как у вас устроены процессы и системы. Цену назовём после.